Коучинг – это консультирование руководителей различного уровня с целью выявления и мобилизации их внутренних ресурсов, повышение собственной успешности и результативности. Это современное направление консалтинга, позволяющее эффективно достигать личных и профессиональных целей через работу с личными ресурсами, осознание и оттачивание внутренних инструментов успешности.

Процедура коучинга – это практическое мероприятие, основанное на философских аспектах коучинга и специальных техниках постановки вопросов, которые коуч задает менеджеру (клиенту). Благодаря этим техникам одна сессия коуч - консультанта, которая, как правило, длится не более 40-60 минут, со стороны напоминает непринужденную беседу двух людей. Тем не менее, для консультируемого сам процесс чрезвычайно важен и помогает самому определить, а точнее, увидеть стратегию и тактику развития себя, компании и персонала, работающего в компании. Процесс коучинга фокусируется на создании модели поведения и конечных целей в работе и жизни.

Длительность коучинга зависит от поставленных целей.
Коуч берет на себя ответственность за следующие моменты:

• Коуч обязуется со своей стороны провести необходимое количество занятий по предусмотренному графику.


• Коуч обязуется сохранять полную конфиденциальность встреч со своими клиентами. Все разговоры с менеджерами коучируемых должны проходить в присутствии самих коучируемых.


• Коуч заботиться создании атмосферы открытости и комфортности во время занятий, чтобы обеспечить максимальную продуктивность. Если коучируемый почувствует дискомфорт, он должен сразу же сказать об этом коучу.


• Коуч готов сменить стратегию, если коучируемый или его менеджер почувствуют, что она не работает.